Rujukan Laman

Bagaimana ak890 Melindungi Maklumat Anda

Di ak890, kami mengambil serius privasi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga…

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan DataHak Akses PenuhPrivasi DiutamakanKawalan Pengguna
ak890 Bagaimana ak890 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami dan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja bagi wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sambungkan diri anda dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi segera. Kami tersedia setiap hari dan sedia membantu anda memahami hak anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan permohonan pemadaman mengikut dasar kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak890 Menjaga Data Anda

Kami membina amalan privasi kami berasaskan ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap langkah yang kami ambil — daripada cara data dikumpul sehinggalah cara ia dihapuskan — direka untuk memastikan anda sentiasa mempunyai gambaran…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar ke pelayan ak890, termasuk butiran transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit sepanjang masa transmisi berlaku.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun Sepenuhnya

Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan, dan melihat log aktiviti — semua dalam satu tempat yang mudah diakses.

Dasar Pengekalan Data yang Jelas

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan mengikut jadual pengekalan kami.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran

Data anda tidak akan dikongsi, dijual atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau memohon pemadaman data anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Anda tentang Privasi ak890 Dijawab

Kami memahami bahawa privasi data adalah perkara serius bagi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengurus maklumat peribadi di ak890.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran dan rakan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform kami. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran nyata anda.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut jadual pengekalan kami yang telah ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang khusus dalam tetapan akaun anda, atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Setelah akaun anda ditutup, kami akan menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan. Data yang melebihi tempoh tersebut akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat yang tidak tepat. Jika pembetulan memerlukan bantuan kami, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan membantu anda segera.